01 Menghapus dari dalam aplikasi
- Buka aplikasi Sahabat Antum dan masuk ke akun Anda.
- Buka menu Profil.
- Pilih Privasi & Ketentuan.
- Tekan tombol Ajukan Hapus Akun.
- Aplikasi akan membuka WhatsApp berisi permintaan penghapusan — kirim pesan tersebut kepada kami.
Setelah kami verifikasi permintaan Anda, data pribadi Anda dihapus atau dianonimkan paling lambat 7 hari kerja.
02 Menghapus lewat kontak kami
Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi, kirim permintaan penghapusan kepada kami dari nomor HP yang terdaftar (untuk verifikasi), melalui email atau WhatsApp di bawah. Sebutkan bahwa Anda ingin menghapus akun Sahabat Antum.
03 Data yang dihapus & yang disimpan
- Dihapus / dianonimkan: nomor rekening & kartu, foto profil, nomor HP, data perangkat, dan data pribadi lain yang mengidentifikasi Anda.
- Saldo poin: sisa poin Anda ikut dihapus dan tidak dapat dipulihkan maupun diuangkan. Bila masih ada sisa poin, gunakan lebih dulu sebelum mengajukan penghapusan.
- Dapat kami simpan (dalam bentuk yang tidak lagi mengidentifikasi Anda): sebagian catatan transaksi, untuk memenuhi kewajiban hukum dan integritas pencatatan keuangan.
Perkiraan waktu: setelah kami memverifikasi permintaan Anda (dari nomor HP terdaftar), penghapusan atau anonimisasi data diproses paling lambat 7 hari kerja.
04 Hubungi kami
PengelolaPT ANTUM DIGITAL NUSANTARA (Konter Antum / Antum Cell)
NIB2607260046554
WhatsApp0812 1757 5420
PrivasiKebijakan Privasi